◆凡本公司售出的產品，本公司都有專業的售后部對客戶服務，有任何質量問題，請致電售后服務電話：028-83072296，售后客服會指導親解決故障的。

◆如遇配件損壞，請將壞配件快遞回公司調換即可。配件在非人為損壞的情況下，均按網站保修條款進行免費更換。

◆安裝及設備培：所有安裝完的設備，由客戶代表負責與安裝主管訓服務 給客戶提供三個方面的培訓:日常維護，設備操作，常見故障。

◆維修內容：我公司對保修期內的所有設備均提供免費維修服務，人為損壞除外，日常維護中的一一些小問題，例如螺絲松動等由客方維護人員在日常維護中檢查修復。

◆維修時間：(1) 緊急情況(大型節假日期間)：售后服務標準時間:收到客戶維修申請后，以售后部長與客戶共同確認設備問題的時間計時，大成都區域維修工人4小時內到達現場，川內24小時內到達現場，重慶48小時內到達現場，川外62小時內到達現場(根據 車程情況可作調整)，具體根據實際情況與客戶協商作合理調整；(2)不緊急情況：售后服務標準時間:收到客戶維修申請后，以售后部長與客戶共同確認設備問題的時間計時，大成都區域維修工人1天內到達現場，川內2天內到達現場，重慶3天內到達現場，川外根據具體車程確定時間，具體根據實際情況與客戶協商作合理調整。

◆設備維修完畢后，由客戶代表與客戶對接維修滿意度|反饋，與客戶溝通滿意后，維修人員方可離開。

◆與成都孩樂堡游樂設備有限公司合作的客戶，每一年提供一次免費檢測服務保修期外的額 ，需要檢測維護的客戶可主動與售后服務部聯系，溝通好外售后服務 時間，由售后服務部安排人去檢測，若需要維修，我公司將按維修配件成本和工人工資差旅成本收取相關費用。